Over TROTS

Wie wij zijn & wat we doen

Welkom op onze microwebsite!

U bent bij een van onze microwebsites beland.

TROTS is een toonaangevende facilitair dienstverlener, waarvoor de aard van de dienstverlening, mensen blij maken door professionele ondersteuning, voorop staat.

TROTS is landelijk werkzaam en heeft twee kantoren, in Zwolle en Utrecht.

Voor uitgebreidere informatie over receptiedienstverlening en onze overige diensten, verwijzen wij u graag naar de hoofdwebsite vanTROTS Mocht u vrijblijvende vragen willen stellen, bel ons dan gerust.

U kunt ons bereiken op 088 -45 55 140 of mailen naar info@trots.nl.
U kunt ook het contact formulier invullen onder contact.

Een greep uit onze opdrachtgevers

hu
wur
van wijnen
mooiland
denso

Onze Visie

Begrippen als, gastvrijheid, beleving en hostmanship zijn niet nieuw bij het uitbesteden van de receptiedienst of hospitality services aan een partner. Sterker nog, iedereen heeft wel een aspect hiervan in haar of zijn marketing strategie.

Waarom dan toch TROTS? Ondanks dat ook bij ons de klantbeleving en professionaliteit van de dienstverlening voorop staan, is het ook de enige reden waarom wij bestaan. Het bestaan vanTROTS is erop berust dat wij het iedere dag als een uitdaging zien om mensen blij te maken. Daar worden wij gelukkig van; onze medewerkers, leidinggevende maar ook de aandeelhouders.

TROTS heeft graag een gelijkwaardige relatie met haar opdrachtgevers en voelt zich verantwoordelijk om de diensten waarvoor zij verantwoordelijk is, boven verwachting uit te voeren. Juist nu zijn wij ons er van bewust dat de kernwaarden van onze organisatie, belangrijk zijn voor de klant, om de juiste keuze te kunnen maken. Mensgericht en transparantie dat zijn onze (hoofd)kernwaarden.

.

Core goals

  • Bij al onze dienstverlening staat bovenaan dat wij mensen blij maken.

  • “TROTS is flexibel in capaciteit  en beweegt mee met de behoefte van de klantorganisatie.”

  • TROTS is transparant en gaat voor een open, operchte en eerlijke relatie met haar opdrachtgevers.

  • Wij streven ernaar om alleen met vaste gezichten te werken bij onze klanten

  • TROTS verhoogt de competenties en kennisniveau van facilitair personeel.

  • Betrokkenheid en boven verwachting presteren

Receptiedienstverlening

TROTS is specialist in het leveren van receptiedienstverlening, of het nu gaat om volledige uitbesteding of een receptioniste op afroep, u heeft altijd te maken met voor u bekende gezichten. Onze receptionistes zijn getraind om hostmanship ten volle uit te dragen en een ander een welkom gevoel te geven.

TROTS heeft een gespecialiseerde werving en selectie, waardoor altijd de juiste medewerker bij uw organisatie wordt geplaatst.

Onze medewerkers staan iedere dag op op een ander blij te maken, dat is het bestaansrecht van onze organisatie, en daar worden wij gelukkig van.

Uitbesteden op basis van undermanagement

Veel van onze opdrachtgevers krijgen te maken met een groot verloop van medewerkers binnen de receptiedienst. Bent u tevreden over de receptiemedewerkers binnen uw organisatie, maar ziet u het niet zitten om nieuwe medewerkers aan te nemen voor de ontbrekende uren, dan dan kan voor u de undermangementconstructie een oplossing zijn.

Gedeeltelijk uitbesteden

Volledige uitbesteding

Hostmanship bij de receptie

Hostmanship loopt als een rode draad door onze dienstverlening; mensen behandelen zoals zij dat wensen staat bij ons voorop. Doordat hostmanship is verankerd in onze eigen organisatie, krijgt u altijd receptionistes met meerwaarde. Zij verzorgen niet alleen receptiediensten, maar zijn desgewenst ook gastvrouw. Wilt u deze visie ten volle benutten? Kijk dan ook eens naar Hospitality Services.

Zorgvuldige selectie en implementatie

Receptiemedewerkers zijn het gezicht van uw organisatie en moeten daarom precies bij u passen. Daarom werken we met vaste medewerkers per locatie. En vandaar dat we veel aandacht besteden aan de selectie en het implementatietraject, waarin we er onder meer voor zorgen dat de werkprocessen van de receptiedienst naadloos aansluiten op die van de rest van uw organisatie. Alles leggen we vooraf vast in een dienstverleningsoverzicht (DVO) en een handboek.

Onze diensten

Waar we goed in zijn

TROTS is facilitair dienstverlener in hart en nieren. Onze mensen staan iedere dag op om andere mensen blij te maken, dat is de basis van ons bestaan. Hostmanship loopt als een rode draad door onze organisatie. De receptiedienstverlening vanTROTS valt onder TROTS Ontvangst Services, daarnaast bestaat onze dienstverlening uit Facilitaire Services, Huisvesting Services en Integrale Dienstverlening.

TROTS : Duurzaam faciliteren

CONTACT

Neem vandaag nog contact met ons op

Adres Kantoor Utrecht:

Ptolemaeuslaan 56
3528 BP Utrecht 

Adres Kantoor Zwolle:

Branderweg  3
8042 PD Zwolle 

Postadres:

Postbus 50052
8002 LB Zwolle 

Telefoonnummer

088 45 55 120 

Email:

info@trots.nl 

Social links:

Maak een vrijblijvende afspraak

Wij maken graag een vrijblijvende afspraak met u om samen de mogelijkheden met u te spreken. Wij komen graag bij u langs, maar als u wenst bent u uiteraard altijd welkom op een van onze vestigingen.

Send messageclear

Dienstverlening
Dienst
Receptiedienstverlening
Omschrijving dienst
Op de ondersteuning van uw core business wilt u altijd kunnen rekenen. Kiest u voor het uitbesteden van uw receptiedienst voorTROTS, dan profiteert u van ontzorging en kwaliteitsverbetering. U bent gegarandeerd van bekwame receptiemedewerkers, die professioneel worden begeleid. U heeft geen omkijken naar de roostering of bezetting bij ziekte.
Bedrijf